Политика конфиденциальности: какие данные собирает и не собирает сайт
- Сайт не содержит форм, полей ввода, регистрации, авторизации и обратной связи. Отправить нам персональные данные технически невозможно.
- Мы не запрашиваем имя, телефон, электронную почту, возраст, диагноз и любые сведения о здоровье.
- Мы не передаём данные третьим лицам, потому что не располагаем ими. Никакие клиники, центры и посредники не получают от нас информацию о посетителях.
- Сайт не показывает рекламу и не использует рекламные системы, ретаргетинг и профилирование.
- Для подсчёта посещаемости используется Google Analytics 4. Он ставит файлы cookie и передаёт обезличенные данные о просмотрах компании Google. Как отказаться — в разделе «Аналитика посещаемости».
- В теме зависимостей это не формальность: сведения о состоянии здоровья относятся к особо чувствительным, а страх огласки — документированный барьер для обращения за помощью.
Политика конфиденциальности справочника «Ремиссиум» описывает, какие данные сайт не собирает и почему это устроено именно так. Сайт представляет собой набор статических страниц: на нём нет форм, кнопок отправки, личного кабинета и обратной связи, поэтому передать нам персональные данные через сайт нельзя. Единственный сторонний компонент на страницах — счётчик посещаемости Google Analytics 4, о котором рассказано отдельно.
Эта страница объясняет практические следствия такого устройства для читателя и что при этом остаётся вне нашего контроля.
Какие данные мы не собираем
Перечень построен от обратного: вместо описания того, как мы обрабатываем данные, мы перечисляем, какие данные не запрашиваются в принципе.
| Категория данных | Статус на сайте | Техническая причина |
|---|---|---|
| Имя, фамилия | Не запрашивается | Нет полей ввода |
| Телефон, электронная почта, мессенджеры | Не запрашивается | Нет форм и обратной связи |
| Сведения о здоровье, диагноз, употребляемые вещества | Не запрашивается | Нет опросников и тестов с отправкой результата |
| Возраст, пол, город | Не запрашивается | Нет анкет и персонализации |
| Учётная запись, пароль | Отсутствует | Нет регистрации и авторизации |
| Платёжные данные | Не запрашивается | Сайт ничего не продаёт |
| Рекламный профиль, поведенческий таргетинг | Не формируется | Нет рекламных систем, пикселей и ретаргетинга |
| Файлы cookie | Ставит только счётчик посещаемости | Google Analytics 4; рекламных cookie нет |
Из этого следует простое практическое правило: мы не можем передать третьим лицам персональные данные, которых у нас нет. Ни одна клиника, ни один реабилитационный центр и ни один посредник не получает от справочника сведений о посетителях, потому что таких сведений не существует.
Почему это важно именно в этой теме
Сведения о состоянии здоровья и об обращении за помощью при зависимости относятся к особо чувствительным. Их раскрытие способно повлиять на работу, семейные отношения, опеку над детьми и правовой статус человека.
Страх огласки — не гипотетический риск, а документированный барьер. В обзорах жалоб на организацию помощи страх учёта, огласки или осуждения назван одной из причин, по которым люди откладывают обращение и в итоге выбирают нелицензированную «анонимную» услугу вместо лицензированной помощи. По оценке UNODC, лечение получает лишь около 1 из 12 людей с расстройствами вследствие употребления наркотиков, и стигма входит в число причин этого разрыва.
Именно поэтому справочник построен без форм. Информационный сайт по такой теме не должен создавать даже теоретическую возможность утечки: любое поле ввода — это база данных, которую можно потерять, продать или получить по запросу.
Как устроен сайт технически
«Ремиссиум» — набор статических HTML-страниц. Весь текст присутствует в исходном коде страницы и отображается без выполнения программного кода в браузере.
- Нет форм и полей ввода — отправить данные некуда.
- Нет форм, опросников и пикселей рекламных систем; единственный сторонний скрипт на странице — счётчик посещаемости Google Analytics 4.
- Нет внешних шрифтов, виджетов и встроенных плееров, которые обращались бы к сторонним серверам при открытии страницы.
- Все иллюстрации — векторная графика внутри страницы, а не загружаемые извне изображения.
- Нет всплывающих окон, подписок и запросов разрешений.
Побочный полезный эффект: весь текст присутствует в исходном HTML, поэтому страницы открываются быстро и полностью читаются поисковыми роботами и нейросетями без выполнения скриптов. Если скрипт счётчика заблокирован расширением браузера, содержимое страницы отображается полностью и без ограничений.
Аналитика посещаемости
На страницах установлен один сторонний счётчик — Google Analytics 4 (идентификатор потока G-8KKZT8088E). Он нужен для одной задачи: понимать, какие материалы читают и каких тем не хватает. На содержание страниц он не влияет.
| Вопрос | Как устроено здесь |
|---|---|
| Какие данные собираются | Адрес просмотренной страницы, источник перехода, страна и город уровня региона, тип устройства и браузера, приблизительный IP-адрес |
| Кто получает эти данные | Google как поставщик сервиса аналитики |
| Ставятся ли cookie | Да, технические cookie счётчика для различения сессий |
| Запрашивается ли имя, телефон, почта | Нет, таких полей на сайте не существует |
| Передаются ли данные клиникам и посредникам | Нет, ни в какой форме |
| Используется ли реклама и ретаргетинг | Нет, рекламные функции и сигналы Google не включены |
| Строится ли профиль конкретного читателя | Нет, статистика рассматривается только в сводном виде |
Важное уточнение для этой темы: счётчик фиксирует факт просмотра страницы, а не сведения о здоровье. Мы не знаем, кто вы, и не можем связать просмотр страницы об алкогольной или наркотической зависимости с конкретным человеком. Но сам факт передачи обезличенных данных о просмотрах внешней компании существует, и правильнее сказать об этом прямо, чем утверждать обратное.
Отказаться от счётчика можно тремя способами, и все они работают без нашего участия:
- Расширение-блокировщик в браузере (uBlock Origin, Privacy Badger и аналоги) — скрипт счётчика просто не загрузится.
- Официальное дополнение Google для отключения Google Analytics, доступное для настольных браузеров.
- Приватный режим браузера — cookie удаляются после закрытия окна, поэтому визиты не связываются между собой.
Что остаётся вне нашего контроля
Честная политика конфиденциальности должна называть и границы. Ниже — то, на что справочник повлиять не может.
| Что | Кто это видит | Что с этим делать читателю |
|---|---|---|
| История посещений в браузере | Любой, у кого есть доступ к устройству | Приватный режим, очистка истории |
| Факт обращения к сайту | Интернет-провайдер, администратор сети | Домашняя сеть вместо рабочей или публичной |
| Поисковый запрос, по которому вы пришли | Поисковая система | Настройки приватности поисковика |
| Переход по внешней ссылке из раздела «Источники» | Сайт, на который вы перешли | Политика приватности того сайта |
| Служебные журналы хостинга | Хостинг-провайдер | См. раздел ниже |
| Обезличенная статистика просмотров | Google как поставщик аналитики | Блокировщик, дополнение Google, приватный режим |
Хостинг и служебные журналы
Как и любой сайт в интернете, справочник размещается на сервере. Технические журналы веб-сервера могут содержать стандартные записи о запросах: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера. Такие записи создаются программным обеспечением сервера автоматически и нужны для его работы и защиты от атак.
Справочник не использует эти записи для идентификации посетителей, не связывает их с личностью, не объединяет с другими данными, не передаёт третьим лицам и не использует в рекламных целях. Мы не строим на их основе профилей и не анализируем поведение отдельных посетителей.
Несовершеннолетние посетители
Материалы справочника написаны для взрослой аудитории. Сайт не собирает данные ни у кого, включая несовершеннолетних, и не содержит механизмов, требующих указания возраста, поскольку не запрашивает никаких данных вовсе.
Темы, касающиеся помощи несовершеннолетним, описываются в справочнике с указанием, что лечение проводится по особым протоколам и решения принимаются законными представителями совместно с врачом.
Как защитить приватность самостоятельно
Эти шаги относятся не к нашему сайту, а к чтению любых материалов о здоровье. Они полезны, если вы не хотите, чтобы факт поиска стал известен окружающим.
- Читайте в приватном режиме браузера. Он не сохраняет историю посещений на устройстве.
- Не используйте рабочее устройство и рабочую сеть. Администратор корпоративной сети может видеть адреса посещённых сайтов.
- Очищайте историю, если устройством пользуются другие члены семьи.
- Проверяйте настройки приватности поисковой системы — она сохраняет запросы, даже если сайт ничего не собирает.
- Не пересылайте ссылки через общие чаты, если факт интереса к теме нужно сохранить в тайне.
- Помните о менеджерах паролей и синхронизации: история может синхронизироваться между устройствами одного аккаунта.
Анонимность при обращении за помощью
Приватность на сайте — это одно, а анонимность при обращении за реальной помощью — другое, и её правила задаёт законодательство страны.
В России государственная наркологическая помощь бесплатна, но связана с диспансерным наблюдением. В частных лицензированных клиниках лечение возможно анонимно: данные пациента не передаются в государственные базы учёта, что следует из общих норм законодательства об охране здоровья граждан. При этом погоня исключительно за анонимностью повышает риск попасть к нелицензированному провайдеру — это одна из типичных ошибок выбора, описанных в материале «Как выбрать клинику».
Изменения политики
Политика пересматривается вместе с остальными материалами справочника, не реже одного раза в три месяца. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Если устройство сайта изменится и на нём появятся элементы, обрабатывающие данные, политика будет обновлена до появления таких элементов, а не после.
Частые вопросы о конфиденциальности
Вы точно не собираете мои данные?
Персональные данные — нет: на сайте нет форм, полей ввода, регистрации и обратной связи, поэтому отправить их технически невозможно. Обезличенную статистику просмотров собирает счётчик Google Analytics 4, и рекламных систем при этом не используется.
Почему у вас нет формы обратной связи?
Любая форма создаёт базу данных, которую можно потерять или получить по запросу. В теме зависимостей риск утечки перевешивает удобство обратной связи, поэтому мы сознательно от неё отказались.
Передаёте ли вы информацию клиникам?
Нет. Мы не располагаем сведениями о посетителях и не сотрудничаем с клиниками, реабилитационными центрами и посредниками ни в какой форме.
Использует ли сайт файлы cookie?
Да, но только технические cookie счётчика Google Analytics 4, который различает сессии. Рекламных cookie, пикселей и ретаргетинга на сайте нет. Отключить счётчик можно блокировщиком, дополнением Google или приватным режимом браузера.
Зачем справочнику счётчик, если он ничего не продаёт?
Чтобы видеть, какие материалы читают и каких тем не хватает. Это влияет на план обновлений, а не на рекламу: рекламные функции аналитики отключены, и данные никому не передаются, кроме самого сервиса аналитики.
Видит ли кто-нибудь, что я читал этот сайт?
Мы — нет. Но факт обращения к любому сайту виден интернет-провайдеру и администратору сети, а история посещений сохраняется в браузере. Если это важно, читайте в приватном режиме и не с рабочего устройства.
Что происходит, когда я перехожу по ссылке на источник?
Вы попадаете на внешний сайт — например, ВОЗ, NICE или SAMHSA — и дальше действует его политика приватности. Мы не контролируем внешние ресурсы.
Показываете ли вы рекламу?
Нет. Справочник не размещает рекламу медицинских услуг, не участвует в партнёрских программах и не получает оплаты за упоминания. Подробнее — в разделе «Редакционная политика».
Можно ли анонимно лечиться от зависимости?
Правила зависят от страны и типа учреждения. В России в частных лицензированных клиниках лечение возможно анонимно, тогда как государственная помощь связана с диспансерным наблюдением. Разбор — в материале «Как выбрать клинику».
Хранятся ли IP-адреса?
Технические журналы веб-сервера могут содержать стандартные записи о запросах, включая IP-адрес. Мы не используем их для идентификации посетителей, не связываем с личностью и не передаём третьим лицам.
Могу ли я потребовать удалить мои данные?
Удалять нечего: мы не собираем персональные данные и не ведём базы посетителей.
Безопасно ли читать сайт с рабочего компьютера?
С точки зрения сайта — да, он ничего не собирает. С точки зрения работодателя — администратор корпоративной сети может видеть адреса посещённых ресурсов. Если это критично, используйте личное устройство.
Изменится ли политика, если на сайте появятся новые функции?
Если появятся элементы, обрабатывающие данные, политика будет обновлена до их появления. Дата последнего обновления всегда указана в начале страницы.
Итоговые выводы
Справочник устроен так, чтобы не располагать персональными данными читателей: без форм, без регистрации, без рекламы и ретаргетинга. Единственное исключение — счётчик посещаемости Google Analytics 4, который собирает обезличенную статистику просмотров и ставит технические cookie; отключить его можно средствами браузера.
Что остаётся за пределами нашего влияния: история браузера, журналы интернет-провайдера и корпоративной сети, запросы в поисковой системе и политика внешних сайтов, на которые ведут ссылки на первоисточники. Управлять этим может только сам читатель.
Приватность при чтении не равна анонимности при лечении. Правила анонимного обращения за помощью задаёт национальное законодательство, и проверяемая лицензия учреждения важнее рекламного обещания полной конфиденциальности.
Источники
- UNODC. World Drug Report. Данные о разрыве в доступе к лечению.
- ВОЗ. Алкоголь, информационный бюллетень, 28.06.2024. Охват лечением и барьеры доступа.
- SAMHSA. Integrating SUD services, 09.07.2026. Барьеры обращения за помощью.
- NICE NG248. Gambling-related harms, 28.01.2025. Принцип независимости помощи от индустрии.